Condiciones de uso

Nota sobre la traducción. Esta es una traducción de la versión en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.

Fecha de entrada en vigor: 27 de septiembre de 2026.

1. Entre quiénes se celebran estas condiciones#

Estas condiciones de uso regulan tu uso de la app móvil Velorki, de la web de Velorki en velorki.com y de los servicios a los que la app accede por la red (el servidor de enrutamiento, el relay, el asistente, los enlaces compartidos). El proveedor es Steffen Roemer, que opera como «Orkitec», Straße der Pariser Kommune 27, 10243 Berlín, Alemania; los datos completos están en la página del aviso legal. «Nosotros» se refiere a Orkitec; «tú», a la persona que usa Velorki.

Al instalar o usar Velorki aceptas estas condiciones. Si no las aceptas, no uses la app.

Velorki no tiene cuentas de usuario. No te registras y no tenemos forma de identificarte. Por eso, todo lo que sigue se refiere a tu uso del software, no a una cuenta.

Velorki no está dirigida a menores. Si tienes menos de 16 años, úsala solo con el consentimiento de tu madre, padre o tutor; una suscripción a Velorki Plus solo la puede comprar quien tenga capacidad para celebrar un contrato, que es también lo que exigen las tiendas de apps.

2. Qué es Velorki y qué no es#

Velorki planifica rutas en bicicleta, genera rutas circulares, busca lugares, te guía con indicaciones de giro y graba salidas. Se basa en datos de OpenStreetMap.

Velorki es una ayuda para planificar, no un sistema de seguridad. Los datos del mapa, de enrutamiento, de elevación y de lugares proceden de fuentes abiertas y pueden estar desactualizados, incompletos o ser erróneos. Una ruta puede cruzar una carretera cortada, un camino privado, un vado, un camino por el que no es legal o no es seguro ir en bici, o una carretera que ha cambiado desde que se recogieron los datos.

Tú eres responsable de cómo circulas. Atiende a la carretera, respeta las normas y señales de tráfico, juzga por ti mismo si una carretera o un camino es seguro y está permitido, y no manejes el teléfono mientras pedaleas de una forma que te ponga en peligro a ti o a otros. No confíes en Velorki en situaciones en las que un giro equivocado o una carretera que falta serían peligrosos, y lleva una alternativa (un mapa en papel, un teléfono cargado, un camino conocido de vuelta a casa) en salidas por zonas remotas. La grabación de salidas y la navegación dependen del GPS, la batería, el almacenamiento y el sistema operativo de tu teléfono, y nada de ello lo controlamos nosotros.

3. Licencia de uso de la app#

Velorki es software libre. El código fuente de la app, del relay y de la web se publica bajo la GNU Affero General Public License, solo la versión 3. La copia que instalas desde el App Store o Google Play está cubierta por la misma licencia de código abierto, y nada en estas condiciones te quita un derecho que te conceda la licencia.

Los componentes de terceros se distribuyen con sus propias licencias. La lista completa está en la app, en Ajustes → Acerca de → Licencias de código abierto.

Los datos del mapa son © colaboradores de OpenStreetMap y se ofrecen bajo la Open Database License (ODbL). El enrutamiento usa BRouter y datos derivados de OpenStreetMap. La atribución debe seguir siendo visible; no la quites de las capturas de pantalla que publiques ni de nada que construyas con los datos exportados.

«Velorki», el logotipo de Velorki y el icono de la app Velorki son marcas de Orkitec y no están cubiertos por las licencias de código abierto. Si compilas y publicas tu propia versión del código, debes cambiarle la marca y hacer que apunte a tus propios servidores. La política de marcas es vinculante.

4. Velorki Plus#

Todo lo que funciona en tu teléfono es gratis y seguirá siéndolo: la planificación, las rutas circulares inteligentes, los mapas y el enrutamiento sin conexión, la búsqueda de lugares, la navegación giro a giro, la grabación, las estadísticas de salidas y la importación y exportación de GPX, FIT y TCX.

Velorki Plus es una suscripción opcional para las funciones que necesitan nuestros servidores o una cuenta en otro servicio: la conexión con Strava, la conexión con Ride with GPS, el asistente y los enlaces compartidos.

4.1 Cómo se compra#

Velorki Plus se vende a través del App Store (Apple) o de Google Play (Google), no directamente por nosotros. La compra es un contrato entre tú y la tienda, sujeto a las condiciones de esa tienda. Recibimos la confirmación de que una suscripción está activa; nunca vemos tus datos de pago.

Los precios se muestran en la app antes de comprar, en tu moneda local, impuestos incluidos cuando la tienda los muestra así.

4.2 Prueba, renovación y cancelación#

Una suscripción puede empezar con una prueba gratuita. La duración de la prueba se muestra en la app antes de suscribirte.

La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo al precio que muestre la tienda en ese momento, salvo que se cancele al menos 24 horas antes de que termine el periodo. Una prueba gratuita que no se cancela antes de que termine se convierte en una suscripción de pago.

Cancelas a través de la tienda, no a través de nosotros: en iOS, en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple; en Android, en Google Play, en Suscripciones. El botón Gestionar de la app, en Ajustes → Suscripción, abre esa página por ti. Cancelar detiene la siguiente renovación; Plus sigue activo hasta el final del periodo que ya has pagado.

4.3 Reembolsos#

Los reembolsos los gestiona la tienda, según la propia política de reembolsos de Apple o de Google. No podemos reembolsar una compra cuyo pago no cobramos nosotros. Esto no afecta a tus derechos legales como consumidor.

4.4 Restaurar una compra#

Como no hay cuenta, una suscripción activa se restaura a través de la tienda: Restaurar compras en la app pregunta a la tienda si el Apple ID o la cuenta de Google con la que se ha iniciado sesión en el dispositivo tiene una suscripción a Velorki Plus. Una suscripción comprada en una tienda no se puede restaurar en la otra.

4.5 Si una función Plus deja de funcionar#

Podemos cambiar, suspender o retirar una función Plus, por ejemplo si cierra la API de un socio o un proveedor de IA deja de estar disponible. Si retiramos de forma permanente una parte sustancial de lo que ofrece Plus, puedes cancelar; en ese caso se aplican las normas de reembolso y prorrateo de la tienda. Todo lo gratuito sigue funcionando en cualquier caso, también sin conexión, y tus rutas y salidas siguen en tu teléfono y se pueden exportar.

4.6 Derecho de desistimiento#

Compras Velorki Plus a Apple o a Google, no a nosotros: el vendedor es la tienda, y el derecho legal de desistimiento de una suscripción digital se ejerce allí, según las propias condiciones de la tienda y en el plazo que estas indican. Las compras de Apple las gestiona Apple Distribution International Ltd en Irlanda, y las de Google, Google Ireland Ltd; ambas ofrecen a los consumidores de la UE una forma de solicitar un reembolso directamente a la tienda. Nosotros no podemos concederlo ni denegarlo, pero escribe a [email protected] si una tienda rechaza una solicitud que creemos que debería haberse aceptado, y la apoyaremos en la medida de lo posible.

5. Uso aceptable#

Usa Velorki de forma lícita y considerada. En particular, no:

• uses la app o los servicios de una forma que infrinja la ley o los derechos de otra persona, o que ponga a alguien en peligro;
• ataques, sobrecargues o sondees nuestros servidores, eludas los límites de frecuencia ni automatices peticiones al relay, al servidor de enrutamiento o al asistente más allá del uso normal desde la app;
• uses el asistente para generar contenido ilegal, dañino, de odio, de acoso, sexual con menores o destinado a engañar, ni para extraer el modelo subyacente, sus instrucciones o datos de forma masiva;
• subas a un enlace compartido nada que no tengas derecho a publicar, nada ilegal, ni datos personales de otras personas sin su consentimiento;
• uses la app, los datos compartidos o los archivos exportados para rastrear, acosar o elaborar perfiles de otra persona;
• revendas el acceso a los servicios ni los uses como backend de otro producto;
• hagas que un fork del código apunte a nuestros servidores oficiales (consulta la política de marcas).

Podemos bloquear una petición, un dispositivo o una dirección IP que incumpla estas normas, y podemos retirar contenido compartido, sin previo aviso cuando el incumplimiento sea claro.

Velorki no está dirigida a menores, y se aplican los requisitos de edad de la propia tienda. Si eres menor de edad, usa Velorki solo con el consentimiento de tu madre, padre o tutor.

6. Tu contenido y los enlaces compartidos#

Tus rutas, tus salidas y tus archivos siguen siendo tuyos. No reclamamos ninguna propiedad sobre ellos. Se quedan en tu teléfono salvo que tú mismo los envíes a algún sitio.

Cuando creas un enlace compartido (una función Plus), la ruta o la salida que compartes, con su track, su nombre y sus estadísticas, se copia a nuestro servidor para que el enlace se pueda abrir en un navegador. Con ello nos concedes el derecho limitado a guardar y mostrar ese contenido con el fin de servir el enlace, y nada más.

Un enlace compartido es una URL de capacidad: no lleva contraseña, y cualquiera que tenga el enlace puede ver el contenido, incluido dónde empieza y termina el track. Trata un enlace como público. No compartas una salida que empiece en la dirección de tu casa salvo que te parezca bien que sea visible.

Un elemento compartido se elimina automáticamente un año después de su creación. Actualmente no hay forma de retirar un enlace antes desde la app, así que trata un enlace que entregues como público durante ese año; escríbenos si hay que retirar alguno antes.

Si un enlace compartido apunta a contenido que infringe tus derechos o expone tus datos personales, escribe a [email protected] con el propio enlace y cuál es el problema. No tenemos ninguna cuenta con la que buscar el contenido, así que lo que necesitamos es el enlace. Retiramos el contenido claramente ilícito o infractor, normalmente en pocos días hábiles.

7. El asistente#

El asistente está desactivado hasta que lo activas, y pide tu consentimiento antes de que nada salga del teléfono. Lo que se envía se describe en la política de privacidad: tu texto, opcionalmente una posición de inicio redondeada a un kilómetro aproximadamente, tus ajustes de idioma y de unidades y, para una descripción de la ruta, un breve resumen de la ruta.

El asistente funciona con un modelo de lenguaje de gran tamaño operado por un tercero. Sus respuestas pueden ser erróneas, incompletas o absurdas, y puede proponer un lugar que no existe o una distancia que no puede cumplir. Todo lo que devuelve es una sugerencia que hay que comprobar, no un consejo que haya que seguir. La ruta en sí se calcula en tu teléfono, no la calcula el modelo.

Se aplica un uso razonable: el asistente tiene límites de frecuencia, y un uso automatizado intensivo puede bloquearse. Podemos limitar o pausar el asistente si los costes del proveedor o el abuso lo hacen necesario.

En Ajustes → Asistente de IA hay una opción Informar sobre una respuesta de la IA para una respuesta errónea o inapropiada, y nos gustaría saber de ellas.

8. Servicios de terceros#

Velorki usa servicios gestionados por otros. Usarlos implica que sus condiciones y sus políticas de privacidad se aplican a esa parte del tráfico, y no somos responsables de cómo se comportan ni de si siguen disponibles:

Servicio	Qué hace
OpenStreetMap	los datos del mapa sobre los que se construye todo (ODbL)
OpenFreeMap	las teselas de mapa vectorial con las que se dibuja el mapa
CyclOSM	la capa ciclista opcional
BRouter	el motor de enrutamiento y los datos de enrutamiento
Photon	búsqueda de lugares en línea
Strava	subida de salidas e importación de rutas, si lo conectas
Ride with GPS	rutas y recorridos, si lo conectas
el proveedor de IA	el modelo que hay detrás del asistente (nombrado en la política de privacidad)
Apple, Google	las tiendas, el pago y la gestión de la suscripción
RevenueCat	comprobar si una suscripción está activa

Conectar Strava o Ride with GPS también implica que cumples sus condiciones. Lo que les subes se rige por sus políticas, no por las nuestras.

9. Disponibilidad#

La parte gratuita de Velorki, la que funciona en el dispositivo, funciona sin nosotros. Las partes que dependen del servidor (el enrutamiento fuera de las teselas descargadas, la búsqueda en línea, el asistente, las integraciones, los enlaces compartidos, las descargas de teselas y de búsqueda) se ofrecen tal cual, sin ninguna promesa de disponibilidad. Podemos desactivarlas por mantenimiento, cambiar sus direcciones o retirarlas. Avisaremos del cierre permanente de una función de pago cuando razonablemente podamos.

10. Sin garantía#

Velorki se ofrece de forma gratuita, y Velorki Plus da acceso a servicios que gestionamos según nuestras mejores posibilidades. Más allá de los derechos legales de un consumidor, no garantizamos que la app o los servicios estén libres de defectos, sean aptos para un fin concreto, funcionen sin interrupciones o sean exactos, ni que los datos del mapa, de enrutamiento, de elevación o de lugares sean correctos o estén actualizados.

Nada de lo dispuesto en este apartado limita la responsabilidad cuando la ley no permite limitarla.

11. Responsabilidad#

Respondemos sin limitación de los daños causados de forma intencionada o por negligencia grave, de los daños a la vida, la integridad física o la salud, conforme a la Ley alemana de responsabilidad por productos (Produkthaftungsgesetz), y cuando hayamos dado una garantía.

Por negligencia leve solo respondemos cuando se haya incumplido una obligación cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución de este contrato y en cuyo cumplimiento puedes confiar con regularidad (una «obligación esencial»). En ese caso, la responsabilidad se limita al daño típico de este tipo de contrato y previsible en el momento de celebrarlo.

Queda excluida cualquier otra responsabilidad por negligencia leve. Esto se aplica igualmente a nuestros representantes legales, empleados y auxiliares.

Como la parte gratuita de Velorki se ofrece sin coste, nuestra responsabilidad por ella se limita al dolo y la negligencia grave en la medida en que la ley lo permita (se aplican por analogía los § 521 y § 599 del BGB).

Pérdida de datos: haz copia de seguridad de lo que te importe. Exporta tus rutas y salidas como archivos GPX, FIT o TCX. Solo respondemos de la pérdida de datos hasta el esfuerzo de restaurarlos a partir de una copia de seguridad que hayas conservado debidamente.

12. Cambios en estas condiciones#

Podemos cambiar estas condiciones, por ejemplo cuando cambie una función, un socio o la ley. La versión vigente está siempre en velorki.com/terms con su fecha de entrada en vigor.

Si un cambio afecta en tu perjuicio a una suscripción en curso, te lo diremos en la app antes de que entre en vigor, y podrás cancelar a través de la tienda antes de esa fecha. Seguir usando Velorki después de que un cambio entre en vigor se considera aceptación de las condiciones modificadas.

13. Fin del uso#

Puedes dejar de usar Velorki en cualquier momento desinstalando la app; al desinstalarla se elimina todo lo que la app guardó en tu teléfono. Los enlaces compartidos que creaste no se eliminan al desinstalar, así que elimínalos antes si quieres que desaparezcan.

Podemos poner fin a tu uso de los servicios que dependen del servidor si incumples de forma sustancial estas condiciones, en particular el apartado 5.

14. Ley aplicable y jurisdicción#

Estas condiciones se rigen por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

Si eres consumidor, esta elección de ley no te priva de la protección de las disposiciones imperativas del derecho del país en el que tienes tu residencia habitual, y puedes acudir a los tribunales de ese país.

Si eres comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el fuero competente es Berlín, nuestro domicilio comercial.

Resolución de litigios en línea#

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

15. Divisibilidad#

Si una disposición de estas condiciones es o llega a ser inválida, el resto sigue en vigor.

16. Contacto#

Steffen Roemer, que opera como «Orkitec», Straße der Pariser Kommune 27, 10243 Berlín, Alemania, [email protected]. El resto de los datos del proveedor está en la página del aviso legal. Para informes de seguridad, consulta SECURITY.md en el repositorio del código fuente.

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